Informativa sulla Privacy

IDV B.V. (di seguito "IDV", "noi" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy degli utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali delle persone che interagiscono con i nostri servizi educativi online rivolti a partecipanti in Italia.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è IDV B.V., con sede legale a Schipbeek 17, 1509 HM Zaandam, Netherlands. Per domande relative alla privacy è possibile contattarci via email all'indirizzo [email protected] o per telefono al numero +31 75 123 4567.

Dati che raccogliamo

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando forniti tramite il modulo di contatto o iscrizione.
• Dati relativi alla comunicazione: messaggi inviati tramite il modulo di contatto, preferenze comunicative e note relative a richieste di informazioni.
• Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie e dati analitici raccolti durante la navigazione sul sito.
• Informazioni relative alle iscrizioni ai corsi: scelta del programma, formato di apprendimento preferito e informazioni volontarie fornite dall'utente per partecipazione ai corsi.

Finalità del trattamento e base giuridica

• Gestire le richieste di informazioni e contatto: base giuridica = consenso o esecuzione di misure precontrattuali.
• Forniamo informazioni e materiali educativi richiesti: base giuridica = esecuzione di misure precontrattuali o consenso quando applicabile.
• Gestione amministrativa e contabile: base giuridica = obblighi legali e interesse legittimo del titolare.
• Analisi del sito e miglioramento dei servizi: base giuridica = consenso per cookie analitici e interesse legittimo per metriche aggregate non identificabili.
• Invio di comunicazioni opzionali relative a servizi o aggiornamenti: base giuridica = consenso esplicito dell'interessato.

Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire riservatezza, integrità e disponibilità. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori terzi che svolgono attività per conto nostro come hosting, gestione email e piattaforme analitiche, nominati responsabili del trattamento se necessario.

Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali per il periodo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusi obblighi legali e amministrativi. Periodi tipici di conservazione:

• Dati del modulo di contatto: fino a 2 anni dalla ricezione della richiesta salvo diverso consenso o obbligo normativo.
• Dati relativi a iscrizioni ai corsi: per la durata del rapporto educativo e fino a 5 anni per finalità amministrative e di rendicontazione.
• Dati analitici aggregati: conservati per periodi variabili, generalmente non oltre 24 mesi, salvo diversa base legale.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie per garantire il funzionamento del sito, per preferenze dell'utente e per analisi delle visite. Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie, finalità, durata e modalità di gestione del consenso, si rimanda alla Politica sui Cookie.

Comunicazione a terzi e trasferimenti internazionali

Potremmo condividere dati con fornitori di servizi esterni che elaborano dati per nostro conto (hosting, servizi email, piattaforme di gestione corsi, strumenti analitici). Ogni condivisione avviene in conformità al GDPR con accordi contrattuali che stabiliscono misure di sicurezza e limitazioni d'uso. Se fossero effettuati trasferimenti verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, lo faremo solo con adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard) o se richiesto dalla legge.

Diritti degli interessati

Gli interessati hanno i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento:

• Diritto di accesso ai propri dati personali.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") nei limiti previsti dalla legge.
• Diritto alla limitazione del trattamento.
• Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi.
• Diritto alla portabilità dei dati quando applicabile.
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile inviare una richiesta via email a [email protected] o contattarci per posta a Schipbeek 17, 1509 HM Zaandam, Netherlands. Forniremo risposta nei termini previsti dal GDPR.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Per i titolari stabiliti nei Paesi Bassi, l'autorità competente è l'Autoriteit Persoonsgegevens (Autorità olandese per la protezione dei dati).

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia nessun sistema è completamente infallibile e non possiamo garantire sicurezza assoluta. Raccomandiamo di non inviare informazioni sensibili via email senza adeguate precauzioni.

Link a servizi di terzi

Il sito può contenere link a siti di terzi. Questa informativa non si applica ai siti esterni; ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy di tali siti prima di fornire dati personali.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Per questioni rilevanti relative ai cambiamenti sostanziali potrebbe essere richiesto nuovamente il consenso degli interessati quando previsto dalla legge.

Informazioni di contatto

Per domande relative alla privacy e all'esercizio dei diritti contattare:

Legge applicabile e giurisdizione

Questa informativa è disciplinata dalle leggi dei Paesi Bassi. Per ogni controversia relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati, la giurisdizione competente sarà quella dei Paesi Bassi salvo diverso obbligo legale inderogabile.

Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati relativi ai cookie, visitare la Politica sui Cookie. Per condizioni generali relative ai servizi educativi consultare i Termini di Utilizzo e per le limitazioni della natura educativa consultare la Dichiarazione Educativa.